產(chǎn)品維修注意事項(xiàng)

1.您申請(qǐng)送修之產(chǎn)品是否仍在產(chǎn)品保固期限內(nèi)，請(qǐng)您必須提供該產(chǎn)品之蓋有經(jīng)銷(xiāo)商章及販賣(mài)日期的保固卡或是購(gòu)買(mǎi)發(fā)票，以資證明。

同時(shí)，請(qǐng)您務(wù)必將該保證書(shū)或購(gòu)買(mǎi)證明隨機(jī)器附上，依指定程序送回本公司， 以便確認(rèn)。

2.您所送修之產(chǎn)品如經(jīng)本公司判定為人為損壞之情形，則應(yīng)不屬于維修保固范圍，本公司將與您確認(rèn)是否仍欲進(jìn)行維修，同時(shí)本公司

將會(huì)向您酌收維修費(fèi)及材料費(fèi)。

3.對(duì)于非保固范圍或逾保固期之送修產(chǎn)品，經(jīng)報(bào)價(jià)后消費(fèi)者不維修時(shí)，本公司將一律酌收檢測(cè)費(fèi)及運(yùn)費(fèi)；經(jīng)向您確認(rèn)同意進(jìn)行維修者，

本公司將收取維修及材料費(fèi)；凡保固內(nèi)汰換之零件，本公司概不退還，完修   品由取回日起計(jì)三個(gè)月內(nèi)，如有發(fā)現(xiàn)前次維修狀況再次出現(xiàn)，

本公司免費(fèi)再次調(diào)?；蛐蘩?。（更換之零件保固三個(gè)月）。

4.非保固范圍或逾保固期之產(chǎn)品維修所產(chǎn)生之檢測(cè)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)、維修費(fèi)及材料費(fèi)等一切費(fèi)用，經(jīng)本公司與您做維修確認(rèn)后，將即刻為您的產(chǎn)品

進(jìn)行維修。上述相關(guān)維修費(fèi)用將委托授權(quán)之物流公司以貨到收款的方式或以指定賬戶匯款方式向您收取。

5.在本公司受理您的送修申請(qǐng)后，請(qǐng)務(wù)必將您送修之產(chǎn)品妥善包裝，并注明所附配件，以免在運(yùn)送途中造成污損、損壞或脫落。對(duì)于您所送修

之產(chǎn)品是否有破損情形，應(yīng)由本公司判定，且悉依本公司收到該產(chǎn)品時(shí)之狀態(tài)為準(zhǔn)。

6.若在運(yùn)送過(guò)程造成您產(chǎn)品有遺失或毀損之情形，不屬產(chǎn)品保固范圍，而應(yīng)由物流公司負(fù)責(zé)處理及并賠償您的一切損失，故請(qǐng)您務(wù)必保留物流

公司之收件單據(jù)。

7.因若材料短缺而造成維修待料，維修時(shí)效有可能超過(guò)預(yù)計(jì)日期，本公司會(huì)盡力處理進(jìn)料并請(qǐng)您耐心等候。

8.本公司各種產(chǎn)品服務(wù)零件均有一定之備料年限，逾此年限將盡量以與現(xiàn)行生產(chǎn)產(chǎn)品規(guī)格類(lèi)似之零件代用修理，若已無(wú)法代用，

售后服務(wù)人員會(huì)向顧客詳細(xì)說(shuō)明并取得諒解。倘屬非保固范圍或逾保固期之產(chǎn)品維修情形時(shí)，有可能會(huì)因報(bào)價(jià)、付款或其他因素

而導(dǎo)致完修延遲。

9.隱私權(quán)是您的重要權(quán)利，本公司會(huì)以負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待您的個(gè)人資料，并對(duì)您提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善的管理及保護(hù)。一般情況下，

除須通知相關(guān)物流、維修單位等外，在未獲得您的同意前，您的所提供之?dāng)?shù)據(jù)將不會(huì)被提供給任何無(wú)關(guān)的第三人，惟依法令規(guī)定

或司法機(jī)關(guān)之命令者，則不在此限。

在下列情況，不論是否在保證期限內(nèi)，并得酌收維修費(fèi)用及零件費(fèi)用

1.無(wú)法證明為正成公司代理產(chǎn)品為公司貨者

2.無(wú)法證明保固年限

3.因天災(zāi)（如：火災(zāi)、水災(zāi)、地震、鼠禍、蟲(chóng)害、雷擊...等）而導(dǎo)致之損壞或故障。

4. 經(jīng)判定為操作者未依說(shuō)明書(shū)或保證書(shū)說(shuō)明之不當(dāng)使用。

5.擅自改裝產(chǎn)品或經(jīng)外人檢修所引起之故障或損壞故障。

6.系起因于外來(lái)因素者。（如電壓誤用、裝置不當(dāng)、搬運(yùn)碰撞、進(jìn)水、進(jìn)沙、進(jìn)塵、硫磺氣或油酸等化學(xué)因素所引起之腐蝕生銹…等）。

7.除另行約定并詳細(xì)記載于保證書(shū)者外，產(chǎn)品之附件（如：燈泡，電池、密封膠條、紙箱、燈泡、說(shuō)明書(shū)…等）各種隨機(jī)附贈(zèng)之軟件

等損耗品，如有損壞或遺失，將不在保證范圍內(nèi)，請(qǐng)另行購(gòu)買(mǎi)。

8.未能出示服務(wù)保證書(shū)，證明為保證期間內(nèi)；或保證書(shū)損毀至字跡無(wú)法辨認(rèn)時(shí)；或保證書(shū)記載內(nèi)容與實(shí)物不符者（機(jī)型、機(jī)號(hào)、購(gòu)買(mǎi)日期）。

9.因使用致外觀自然污舊或刮傷，或其他不符保證規(guī)定者。

10.非用于一般家庭之使用（例如：商業(yè)性操作）。 

隱私權(quán)是您的重要權(quán)利，本公司會(huì)以負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待您的個(gè)人資料，并對(duì)您提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善的管理及保護(hù)。一般情況下，

除須通知相關(guān)物流、維修單位等外，在未獲得您的同意前，您的所提供之?dāng)?shù)據(jù)將不會(huì)被提供給任何無(wú)關(guān)的第三人，惟依法令規(guī)定或

司法機(jī)關(guān)之命令者，則不在此限。